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隐私条款法律条款免责声明

【隐私条款】佛罗伦萨小镇十分尊重您的隐私。为了能够给您提供更优质的服务以及给您带 来更满意的线上购物体验,您在使用我们的线上购物服务时,我们可能会收集和使用您所提供的相关资料。本《隐私政策》旨在向 您说明,我们将如何对您所提供的信息进行收集、使用、储存和分析,以及我们所提供的保护这些信息的措施。本《隐私政策》与 您享受的线上购物服务息息相关,希望您仔细阅读,在需要时,按照本《隐私政策》的指引,作出您认为适当的选择。

我们所要收集的信息

我们在向您提供线上购物服务时,可能会收集、储存和使用您的“个人信息”。如果您不提供相关信息,可能无法注 册成为我们的线上商城会员或无法享受我们提供的某些特别线上商城会员服务,或者无法达到相关线上商城会员服务拟达到的效果 。

本《隐私政策》所指的“个人信息”包括但不限于姓名、电话号码、邮寄地址、电子邮箱、提供线上商城会员服务时 所附带的相关其他信息等任何可以确定个人身份的相关信息。我们仅在您自愿提供的前提下收集您的个人信息。

所谓Cookies,是在用户访问网站时网站存放到计算机上的信息片段,用于存储,有时还跟踪网站使用情况。在访问网站时,我 们的网页服务器会向您的计算机发送一个Cookie,用于识别计算机。通过将Cookies里保存的识别数字与您在登陆网站(或其他操作 )时提供的其他客户信息比对,我们就能知晓这部分cookie信息与您相关。

通过Cookies、本地存储或其他类似技术手段,对来自您设备和/或与您设备有关的信息设置代码,或者访问该等信息,目的是提 升您的用户体验,提高网站和服务质量。具体包括跟踪您的购物车、记住您重新访问网站的时间,识别您如何浏览网页,包括点击 内容以及跳转自哪个网站。我们也会通过cookies和其他技术了解您具体使用的网站内容。

除了cookies之外,我们也会采集其他信息,从而得以识别您访问网站或应用程序的具体移动设备,或者识别在您设备上运营的 Burberry应用程序代码。设备识别工具或应用程序代码的工作方式与cookies类似,都是帮助我们更好地了解内容与服务的使用方式 及其效果。

您设备相关资料

根据您访问我们内容、服务、网站和应用程序、店内技术的方式不同,我们也会采集某些技术资料,与您在享受服务时所用计算 机或移动设备有关。这包括设备和浏览器类型相关信息,设备和IP地址(设备访问网络时的唯一地址)识别信息,以及跳转至访问 网站或应用程序的站点,以及操作系统。

部分信息可能自动采集,来自设备或者与设备有关;在某些店铺,还可能采集聚合信息和活动资料。这部分信息采集方式是 cookies、网络信标(beacons)和设备识别符。

我们将要如何使用您的个人信息

我们可能将在向您提供线上商城会员服务的过程之中所收集的信息用作下列用途:
  •   向您提供某 些由您自愿选择的服务(例如及时获得特卖活动信息,线上商品购买信息,处理退货或者其他合作商家信息等);
  •   用于身份验证、线上商城会员服务、安全防范、存档和备份用途,确保我们向您提供的服务的安全性;
  •   使我们能够更好地了解您的需求和喜好;
  •   用于推广、销售或提供特定线上商 城会员服务;
  •   用于调研和评估,帮助我们设计新线上商城会员服务,改善我们现有会员服务;
  •   使我们能够更好地管理线上商城会员和拓展业务;
  •   帮助我们评估线上购 物服务中的广告和其他促销及推广活动的效果,并加以改善;
  •   通过测试您浏览过程中发生的任何错 误,帮助我们完善网站;
  •   任何法律、法规、条款所许可,并应遵照执行的要求。

为了更好地向您提供线上商城会员服务,我们可能会将您在各线上零售店或通过其他途径所提供的个人信息进行整理合并,同时 我们可能还将收集整合由第三方提供的信息。

我们将如何共享您的个人信息

我们可能会将您的个人信息与我们在中国境内的分支机构或关联公司共享。另外,为了运营本网站或提供服务,我们还可能与服 务提供商、供货商以及其他第三方或非集团公司分享您的个人信息。我们会要求前述第三方遵守严格的隐私指引,不在未获准许的 情况下保存或使用该等个人资料。

我们将采取什么样的措施保护您的个人信息安全

为确保您的个人信息能够被正确使用,并防止个人信息未经授权或出于意外而被读取、删改、处理,或作为其他非正常用途,我 们已采取多项信息保护及管理措施,以保障您的个人信息安全。

然而,互联网尚未有措施能够确保个人信息完全保密及安全,故无法确保双方之间的通讯能够完全保密。请您妥善保护密码及其 他相关信息,防止在未经授权的情况下被读取。

其他

我们保留不时修改本《隐私政策》的权利。您可以在我们的线上商城会员页面阅览或取得不时修订的本《隐私政策》,以便时刻 知悉我们收集及使用个人信息的方法。

如果您希望使用或继续使用我们的线上商城会员服务并向我们递交个人信息,即意味着您同意我们按照本《隐私政策》收集、 使用、储存和分享您的相关信息。

【免责声明】重要须知:佛罗伦萨小镇线上商城所有权人及其关联方(下称“佛罗伦萨小镇 线上商城”)在此特别提醒您仔细阅读(未成年人应在其法定监护人的陪同下阅读)本《佛罗伦萨小镇线上商城用户协议》( 下称“本协议”)中的各个条款,包括但不限于免除或者限制佛罗伦萨小镇线上商城责任的条款、对用户权利进行限制 的条款以及约定争议解决方式、司法管辖的条款。您有权选择同意或者不同意本协议。

您与佛罗伦萨小镇线上商城均应当严格履行本协议及其补充协议所约定的各项义务,如发生争议或 者纠纷,双方可以友好协商解决;协商不成的,任何一方均可提请本协议签订地上海市浦东新区人民法院以诉讼方式解决。

您如果通过登录佛罗伦萨小镇线上商城(www.fvoutlet.com)用户注册页面或者佛罗伦萨 小镇提供的其他用户注册渠道注册用户账号,即视为您完全同意本协议,愿意接受本协议所有及任何条款的约束。

1.名词解释

除您与佛罗伦萨小镇线上商城另有约定外,本协议及其补充协议当中的下列名词均采用如下解释:

1.1 佛罗伦萨小镇线上商城用户协议: 即本协议,指您与佛罗伦萨小镇当下订立的旨在 约定您登录、使用本线上商城,以及通过本线上商城下达订单、购买商品、支付货款、收取商品等整个网购过程中,您与佛罗伦萨 小镇之间的权利、义务的书面合同。

1.2 佛罗伦萨小镇线上商城:即本线上商城,指佛罗伦萨小镇线上商城享有全部著作权 的、提供给您及其他用户登录和使用的线上商城,网址为www.fvoutlet.com

1.3 商品:是佛罗伦萨小镇通过本线上商城向您推荐并进行销售的具体商品的统称。

1.4 品牌供应商:与佛罗伦萨小镇签订协议,通过本线上商城销售商品和服务的公司, 包括品牌供应商或者其授权的经销商。

1.5 购物车:是模拟线下实体商店提供给顾客放置商品的“购物车“的一个 概念,指本线上商城向您展示您已经下达订单、准备购买但尚未支付相应的购买价款的商品信息的网页区域, 又称“虚拟购 物车“。

1.6 订单:指由本线上商城结帐程序生成的记录会员通过本线上商城所购买的商品的名 称、品牌、价款、折扣等交易信息的表格。这份文件将被用作所有可能发生的与会员购买有关的询问、请求和争议的参考。

1.7 送货单:指佛罗伦萨小镇或者其品牌供应商、授权的经销商附录在会员所订购的商 品的包裹上的、供会员签收的商品销售凭证,送货单一般会简要地说明了对应包裹的每一件商品的名称和数量,如发生退换货必须 寄回。

1.8 送货地址:指您或者其他用户通过本线上商城购买商品所要求的送货地址,如果没 有特别说明,即为会员填写的订单上所记载的送货地址。

1.9 用户账号:指您通过登录本线上商城或者佛罗伦萨小镇提供其他的用户账号注册渠 道,注册获得并可据以登录本线上商城的账号。

1.10 恶意评论:是指个人或组织对本线上商城、佛罗伦萨小镇和/或本线上商城对外销 售的商品没有兴趣,却组织人力或者采用计算机程序模拟正常用户在本线上商城上大规模发表用户评论,特别发表对本线上商城、 佛罗伦萨小镇和/或本线上商城销售的商品负面的评论乃至违反国家有关法律法规的评论。

2.合同目的

本协议旨在约定您在登录、使用本线上商城,通过本线上商城购买商品的过程中,您与佛罗伦萨小镇双方分 别作为本协议的一方合同当事人所享有的权利和所负有的义务。

3.用户账号

3.1 您可以通过登录本线上商城的用户账号注册页面注册用户账号并设置相应的登录密码,一经注册成功, 您即可以凭借用户账号及登录密码登录及使用本线上商城。就目前而言,上述用户账号既可能是您的移动电话号码,也可能是您的 个人邮箱账号。

3.2 您成功注册用户账号后,如果需要使用该用户账号从本线上商城购买商品的,至少还应当填写一个收货 人、收货地址和手机号码。除此之外,您还可以按照本线上商城相关页面的说明填写该用户账号项下的用户姓名、性别、生日、移 动电话、固定电话、所在地地址、个人邮箱、婚姻状况、体重以及身高等个人信息,上述个人信息仅作为完善您的用户账号资料之 用,是否填写并不影响您从本线上商城购买商品。

3.3 每个手机号码、每个收货地址仅对应一个会员账户。 包含但不限于以下行为,视为虚假注册 :

(1)以同一手机号码注册多个账户;
(2)多个账户使用同一收货地址 或同一IP地址;

佛罗伦萨小镇有权取消虚假注册账户在佛罗伦萨小镇线上商城上消费的权利。

3.4 您务必妥善保管您的用户账号、登录密码、支付密码(如有)及您在其项下填写的所有个人信息,不得 将其赠与、转让、借用或者以其他的方式提供给第三方。否则,由此给您(或佛罗伦萨小镇、任何第三方)造成的一切损失,概由 您自行承担(或者负责赔偿),包括但不限于:
(1)您无法凭借该用户账号登录、使用本线上商城及/或从本线上商城购 买商品;

3.5 为了防止您及其他用户的用户账号及其项下的个人信息泄露或者被他人窃取,佛罗伦萨小镇可能会随时 采取计算机病毒查杀技术、计算机加密技术等措施进行保护。对此,您完全同意并接受,但这并不能免除本协议第3.3条所述的、您 对用户账号及其项下的个人信息所负有的妥善保管义务。

3.6 您如果遗忘了密码或者密码被他人修改,您可以按照佛罗伦萨小镇公布的账号及密码找回规则,通过佛 罗伦萨小镇提供的账号及密码找回系统程序进行找回,或者在第一时间联系佛罗伦萨小镇的客服人员协助找回,但佛罗伦萨小镇不 保证一定可以找回。

3.7 您充分理解并完全同意:佛罗伦萨小镇是一家面向消费者的线上商城,佛罗伦萨小镇根据您的 用户账号下的商品购买记录及其他相关信息,如果发现您此前通过本线上商城或者佛罗伦萨小镇提供的其他网购渠道购买的商品大 多数并非用于个人消费或者使用用途的,对于您的这个用户账号的商品购买需求,佛罗伦萨小镇有权不予接受;您如果已经下达订 单,佛罗伦萨小镇有权不予接受订单;佛罗伦萨小镇如果已经接受订单的,有权单方面解除并不予发货。而且,佛罗伦萨小镇视情 况还有权冻结您的这个用户账号,使之无法通过本线上商城以及佛罗伦萨小镇提供的其他网购渠道下达订单、购买商品。

3.8 作为一个佛罗伦萨小镇的会员,您可以邀请任何一个您的家庭成员、朋友、同事加入本站。 这样您就成为他们的邀请人。然而,假如您希望扩大邀请至您家庭成员、朋友、同事等直系圈子以外的人,或者您希望把您的线上 商城链接到本线上商城,您必须获取佛罗伦萨小镇的预先许可。 在未取得佛罗伦萨小镇事先的书面许可情况下,任何会员通过任何 方式组织任何类型的大规模邀请计划,导致不符合前述条款的,将被禁止使用本线上商城,并且他的个人帐户将被取消。为了防止 任何发动自己成为会员的企图,最多两个不同的会员可以使用同一个住所地址。

3.9 如果您希望取消佛罗伦萨小镇线上商城的会员资格,您所需要做的就是给我们以下电子邮件地 址customerservice@fvloutlet.com发一封电子邮件或致电服务热线400 820 6828,详细说明您的情况,一旦所有正在进行的定单和未 解决事件结束后我们就取消您的个人帐户。 一旦您的个人帐户取消了,您将不再具有访问您的帐户或佛罗伦萨小镇任何内容的权限 。在您的会员期间累积的积分及代金券也将不复存在。这些积分及代金券在任何情况下不得兑换为现金。如果您希望日后再次加入 佛罗伦萨小镇,您将可以使用相同的个人信息和住所地址创建一个新的帐户,但这些信息仍然应该是真实、准确、有效和完整的。 为了防止窃取身份的行为,本线上商城可能会向您索取住所证明和身份证明。当您取消帐户后,积分及代金券取消,并且当您新建 一个帐户时也不会被归还。

4.商品描述与营销信息

商品描述:除非佛罗伦萨小镇或者本线上商城另有说明,本线上商城出售的商品均为正宗的商品。 佛罗伦萨小镇直接与品牌供应商及其授权的经销商合作开展各项营销活动,相关商品信息均由品牌供应商及/或其授权的经销商提供 ,佛罗伦萨小镇尽可能根据所接收到的商品信息准确、详尽地描述每一件商品。然而,由于品牌供应商及/或其授权的经销商所提供 的商品不一定是准确、完整、可靠、有效和没有错误的,因此佛罗伦萨小镇不能保证本线上商城所有商品的描述和其他相关内容是 准确、完整、可靠、有效和没有错误的。

4.2 营销信息:您一经注册用户账号,即视为您同意佛罗伦萨小镇及/或其关联公司通过短信或者电子邮件 的方式向您注册时填写的手机号码或者电子邮箱发送相应的商品广告信息、促销优惠等营销信息;您如果不同意发送,您可以通过 相应的退订功能进行退订。

5.商品价格

本线上商城上显示的所有价格都是以人民币为计价单位,包括所有的税费,但不包括运费。结帐之前运费会 自动计算包含在订单总价之内。在商品详情页面里您可以找到所有的相关信息,支付价格为下订单时的有效价格。

6.订单

6.1 佛罗伦萨小镇保留对单个商品的总出售数量进行限制、对单个订单的商品购买数量及同一IP地址对同类 商品购买数量进行限制的权利。

6.2 根据您填写的订单信息,系统将会生成一份包含您的订单的所有必要信息的电子订单表格。在结帐的过 程中,您将被邀请复查订购商品的信息、付款方式以及这些商品的运输方式和费用。依据这些信息生成的最终订单表格被认为是该 次交易的有效证据,这份文件被认为是所有的发货、问题、退货和争议事项的参考,所以您必须非常仔细地复查这些信息并纠正一 切可能的错误。点击“完成“意味着您认可订单表格中包含的所有信息都是正确和完整的。

6.3 如果您填写的收货人与用户本人不一致的,收货人的行为和意思表示视为您的行为和意思表示,您应对 收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。

7.取消订单

7.1 如您需修改订单请在下单后一小时内自助网上修改(包括合并订单),如订单显示“订单已审核 ”将不能再进行修改。

7.2 您也可以选择取消订单,对反复的取消行为,我们可能会调查其原因,也可能会成为我们可能拒绝向您 提供服务、冻结或关闭您的个人帐户的原因。

8.合同成立

您通过本线上商城下达了订单后,仅表示系统接收到了您下单的订单,只有佛罗伦萨小镇将订单上的商品向 您发出时,双方之间的买卖合同才成立。而且,如果您在一份订单里订购了多种商品并且佛罗伦萨小镇只给您发出了部分商品时, 您与佛罗伦萨小镇之间仅仅就佛罗伦萨小镇已经发出的那一部分商品成立买卖合同。

9.商品缺货

佛罗伦萨小镇接收到您的订单以后,佛罗伦萨小镇发现所订购的商品全部或部分缺货。在这种情况下,佛罗 伦萨小镇会就缺货的商品详细情况与您联系,并提供您选择的机会来取消整个订单或用代替商品来替换缺货的物品来变更订单。如 果您在收到此类通知15天之内没有取消订单,佛罗伦萨小镇将把有货的商品送达或者在没有一件订购的商品有货的情况下取消该订 单。

10.配送服务

您所订购的商品有两种配送方式:(1)由佛罗伦萨小镇选择具有运输服务资质的公司为您提供运输代理服 务;(2)由品牌供应商选择具有提供运输服务资质的公司为您提供运输代理服务。上述任一配送方式下,您确认并同意一旦佛罗伦 萨小镇或者品牌供应商向运输代理服务公司交付你订购的商品,意味着您与提供运输代理服务公司签订了运输代理协议,形成了运 输代理合同法律关系; 相关商品灭失及毁损风险自商品交付至运输代理服务公司起转移给您。

11.交货

11.1 您所订购的商品将被送至订单表格上注明的送货地址。无论什么原因商品不能送达到送货地址的,佛 罗伦萨小镇将会尽快跟您取得联系。假如从我们第一次试图跟您联系之日7天内您没有提供答复,佛罗伦萨小镇有权取消该订单。

11.2 在您收到订购商品的同时,请您书面签收证明您收到了完好状态的商品。如果包装出现破损,请拒收 。

11.3如果送货单中的商品列表与您的订单表格中所记录的不同,或者您收到的商品与送货单中的商品列表不 符,您可以按照佛罗伦萨小镇对外公布且正在实施的退货政策及退货程序,将相应的商品退回佛罗伦萨小镇或者佛罗伦萨小镇指定 的第三方。而且,您务必于收到所订购的商品之日起7天内,通过发送电子邮件至customerservice@fvoutlet.com或致电400 820 6828将上述情况告知佛罗伦萨小镇;否则,佛罗伦萨小镇有权不予退货。

12.付款及所有权

佛罗伦萨小镇通过本线上商城对外销售的商品,如果在佛罗伦萨小镇将商品交付第三方承运人运输 之时:

(1)您已经支付商品的全额的购买价款的,则其所有权于佛罗伦萨小镇将其交付第三方承运人之 时转移至您的名下;

(2)您尚未支付商品的全额的购买价款的,则其所有权于您支付全额的购买价款之时转移至您的 名下。

在商品所有权按照前款约定转移至您的名下之前,商品所有权由佛罗伦萨小镇、品牌供应商或其授 权的经销商所有。

13.退回订单

13.1 如果您对您通过本线上商城所订购的商品不满意,您可以退回所有或部分商品。对于佛罗伦萨小镇已 经收取到的被退回的商品的价款,佛罗伦萨小镇将扣除退货运费后之后将相应的余额返还给您。您在下达的订单如果使用了代金券 的,佛罗伦萨小镇亦将会按照相应的活动规则进行返还。

113.2 您如果需要退货的,务必于收到商品之日起7天内主动联系佛罗伦萨小镇客服,将您需要退货的需求 告知。而且,您务必于收到商品之日起7天内,按照不影响商品正常使用及再次销售的原则,将您需要退货的商品及其包装、赠品、 送货单、税务发票(如有)等送货时一并交付给您的物品和资料,全部完好无损地退回佛罗伦萨小镇。否则,佛罗伦萨小镇有权不 予退货。除有相反的证据外,退货的日期以佛罗伦萨小镇或者该商品的品牌供应商收到的包裹上显示的寄出邮戳所显示的日期为准 。对于某些商品,如佛罗伦萨小镇在商品详情页面及有关退货政策中已提示该类商品不予以退货的,您的下达订单行为将被视为您 已同意接受佛罗伦萨小镇对此类商品不予退货的安排。

13.3 佛罗伦萨小镇有权拒绝不符合佛罗伦萨小镇对外公布实施的退货政策(参阅【退货说明】)所规定的 条件的所有退货。仅当佛罗伦萨小镇确认以上规定的这些条款得到了适时的遵从后,佛罗伦萨小镇才会启动返还货款金额的程序。 佛罗伦萨小镇收到退货后7天内,所有的退款均遵循佛罗伦萨小镇退换货政策操作。一旦实现退款,您将收到一封确认和终止程序的 站内信息。

13.4 如果您的退货与上述退货规定不符,您将没有资格得到任何退款。不过,您仍有资格自行支付费用( 包括运费)以便接收已经退回到佛罗伦萨小镇的商品。如果您不想接收已经退回到佛罗伦萨小镇的商品,佛罗伦萨小镇有权保有这 些商品并保留已经收到的金额。

14.商品保证

本线上商城所展示的商品完全符合中华人民共和国的相关法律法规的规定。佛罗伦萨小镇为了保证本线上商 城所售商品的品牌均为正品。如果您对在本线上商城所购买的商品品牌存在怀疑,只需要在收到商品的90天内,凭工商部门的有效 鉴定报告,即可向佛罗伦萨小镇索取等同该商品售价的全额赔偿。

15.知识产权

15.1 佛罗伦萨小镇对本线上商城的内容享有全部知识产权,包括但不限于:编码、商标、服务标志、商号 、图形、美术品、照片、肖像、文字内容、音频片断、按钮图标已及计算机软件、标识、数码下载、数据汇编都是佛罗伦萨小镇或 其内容提供者的财产,受到中华人民共和国版权相关法律法规的保护。您对其仅享有本协议约定范围内的临时的、可撤销的非专有 使用权。

15.2 您仅在符合本线上商城使用目的的前提下被许可浏览和使用本线上商城,即以个人名义浏览信息和购 买供个人使用商品的目的。其他方式的使用都是被严格禁止的,包括但不限于以下方式:复制、修改、销售、传送、再版、删除、 添加、展览、记入或演示本线上商城的内容或以其他方式部分地或整体地非法使用本线上商城的内容,但经佛罗伦萨小镇允许将本 线上商城当中的资讯转发至微信朋友圈等第三方媒体的除外。

16.用户守则

16.1 本线上商城与其他在线使用的互联网线上商城一样,您如果需要进行下载、安装、运行、登录或者使 用,您至少必须自备一部可供上网的智能移动终端,并确保其能够通过互联网与本线上商城服务器软件进行实时的信息(即电子数 据)交互,相应的上网流量费等相关费用由您自行承担。除非另有说明,佛罗伦萨小镇存储在其服务器上的数据是佛罗伦萨小镇和 其会员之间交易的唯一有效证据。

16.2 本线上商城目前属于免费使用的线上商城,佛罗伦萨小镇有权对本线上商城进行升级及更新,自行设 置收费的软件功能、费率标准、收费对象及/或收费时段。您如果不同意佛罗伦萨小镇设置的软件功能、费率标准、收费对象及/或 收费时段的,则应当立即停止使用本线上商城;您如果继续使用的,则视为您接受佛罗伦萨小镇的上述设置,您应当遵照履行并向 佛罗伦萨小镇支付相应的费用。

16.3 您不得进行任何侵犯本线上商城知识产权的行为,或者进行其他的有损于佛罗伦萨小镇或其他用户合 法权益的行为,包括但不限于:

(1)删除或修改本线上商城上的版权信息;

(2)修改、复制和/或发行本线上商城;

(3)在本线上商城当中内置各种插件程序或者其他的第三方程序;

(4)进行编译、反编译、反向工程或者以其他方式破解本线上商城的行为;

(5)使用本线上商城外挂和/或利用本线上商城当中的BUG来获得不正当的利益;

(6)利用劫持域名服务器等技术非法侵入、破坏本线上商城的服务器软件系统,或者修改、增加、删除、 窃取、截留、替换本线上商城的客户端和/或服务器软件系统中的数据,或者非法挤占本线上商城的服务器空间,或者实施其他的使 之超负荷运行的行为

(7)假冒佛罗伦萨小镇或签约商家在本线上商城当中发布任何诈骗或虚假信息;

(8)利用本线上商城故意传播恶意程序或计算机病毒。

16.4 您充分理解到:佛罗伦萨小镇可能会不定期地通过发布软件升级包或软件补丁、在线升级等方式对本 线上商城进行更新。更新的过程中,佛罗伦萨小镇可能通过互联网调取、收集您的PC端终端上的关于本线上商城的客户端软件版本 信息、数据及其他有关资料,并自动进行替换、修改、删除和/或补充。此种行为是线上商城更新所必须的一种操作或步骤,您如果 不同意佛罗伦萨小镇进行此种操作,请您不要进行更新;您更新的行为即视为您同意佛罗伦萨小镇进行此种操作。

16.5 您有权在本线上商城当中发表评论,转发或者回复其他用户的评论,但您应确保评论真实、客观且不 会侵犯任何第三方的著作权、肖像权、名誉权、隐私权等合法权利。而且,您不得借助本线上商城用户评论功能发布任何广告。

16.6 您应当遵守国家有关法律法规,不得在本线上商城当中发表、转发或者传播含有下列内容的信息:

(1)反对宪法所确定的基本原则的;

(2)危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的;

(3)损害国家荣誉和利益的;

(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

(8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

(9)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

16.7 个人账户是佛罗伦萨小镇授权您使用佛罗伦萨小镇线上商城用户管理系统的唯一凭证。佛罗伦萨小镇 所提供的代金券、积分、折扣、推送等服务和优惠均通过用户管理系统发放,并且仅提供给获得授权的用户个人使用。您同意在符 合法律法规及本条款规定的情况下使用个人帐户,佛罗伦萨小镇有可能在某些情况(例如:您违反本条款和/或其它公开规则,或者 您严重违背社会公德、提供虚假注册身份信息或者有其他违反法律禁止性规定的行为或损害佛罗伦萨小镇利益的不正当行为等)下 暂时冻结、永久冻结、修改、删除您的个人账户或者采取其他处理措施。特别地,您了解并同意,佛罗伦萨小镇用户管理系统中个 人帐户、积分、代金券等互联网产品及服务所有权归属佛罗伦萨小镇,会员在满足佛罗伦萨小镇公布的规则的前提下有权使用上述 产品及服务。非经佛罗伦萨小镇同意,您不得将佛罗伦萨小镇各项产品及服务用于商业用途(例如:销售佛罗伦萨小镇个人帐户、 销售个人帐户下积分、代金券等)。在使用佛罗伦萨小镇服务过程中,如果您或您的个人帐户刻意规避佛罗伦萨小镇管理措施,或 存在涉嫌欺诈、商业牟利、不恰当或不诚实地使用服务或者其他违反本条款和/或其他公开规则的行为(包括但不限于使用作弊软件 获取积分及/或代金券、贩卖个人帐号、积分及/或代金券、盗号、协助盗号、非用于个人或家庭的合理消费等),佛罗伦萨小镇有 权拒绝为您继续提供服务,永久冻结您的个人帐户,并根据具体情况并有权对该等个人帐号中因上述手段而产生、获得的一切虚拟 产品予以清零。

17.免责声明

17.1 关于本线上商城的免责声明

17.1.1 本线上商城与其他的在线使用的互联网线上商城一样,也会受到各种不良信息、网络安全和网络故 障问题的困扰,包括但不限于:

(1)其他用户可能会发布诈骗或虚假信息,或者发表有谩骂、诅咒、诋毁、攻击内容的,或者含有淫秽、 色情、下流、反动、煽动民族仇恨等让人反感、厌恶的内容的非法言论;

(2)其他用户可能会发布一些侵犯您或者其他第三方知识产权、肖像权、姓名权、名誉权、隐私权和/或其 他合法权益的图片、照片、文字等资料;

(3)面临着诸如黑客攻击、计算机病毒困扰、系统崩溃、网络掉线、网速缓慢、程序漏洞等问题的困扰和 威胁。

17.1.2 您充分理解到:本协议第17.1.1条所述的各种不良信息、网络安全和网络故障问题,并不 是佛罗伦萨小镇或者本线上商城所导致的问题,由此可能会造成您感到反感、恶心、呕吐等精神损害,或者给您造成其他的损失, 概由您自行承担,佛罗伦萨小镇无须向您承担任何责任。

17.1.3 您完全同意:除法律法规规定或者您与佛罗伦萨小镇约定须提前通知的以外,佛罗伦萨小镇有权单 方面地中止或者终止本线上商城所提供的服务而无须提前通知您。该等中止、终止,可能是因为佛罗伦萨小镇解散、注销、合并、 分立,也可能是因为佛罗伦萨小镇将本线上商城或其运营权转让给了第三方,还可能是因为国家法律、法规、政策及国家机关的命 令或者其他的诸如地震、火灾、海啸、台风、罢工、战争等不可抗力事件,还可能是因为您违反本协议第16.3条和/或第16.5条所约 定的用户守则。

17.2 关于商品销售的免责声明

17.2.1 由于用不同手机终端设备观看时网页显示的差异,佛罗伦萨小镇上促销的商品在图像和颜 色方面可能跟真实的物品不尽一致。因此,所有显示的图片、视频和其他商品显示方法仅限于图示目的,在任何情况下不认为是合 同的组成部分。假如供出售的商品跟线上商城上的描述不同,对您唯一的补救措施是根据本协议在没有使用的情况下退回该商品。

17.2.2 佛罗伦萨小镇保留根据市场价格波动随时修改上线商品价格的权利而无须事先通知。在由于排版错误或供应商 提供价格信息错误的情况下以不正确的价格列出来的商品,佛罗伦萨小镇有拒绝或取消任何对以不正确的价格列出来的商品所下订 单的权利。

17.2.3 由于合理的或不可避免的送货延迟对您或第三方带来的任何损失,佛罗伦萨小镇不负任何 责任。在这种情况下,佛罗伦萨小镇将尽快地把任何可预知的延迟情况通知您,并在此时请您选择是否取消订单。

17.2.4 佛罗伦萨小镇上面陈列的货物完全符合中华人民共和国的相关法律法规的规定。佛罗伦萨 小镇直接与品牌供应商或者他们授权的经销商合作,他们保证其商品是正宗的。您在佛罗伦萨小镇上找到的商品描述均由品牌供应 商或者他们授权的经销商提供,仅由他们对其真实性负责。您应该系统性地参照货物描述找出他们的特征,对于任何种类的直接或 间接的、实质或非实质的由于商品的使用造成的损失,佛罗伦萨小镇概不负责。

18.个人信息保护

18.1 佛罗伦萨小镇可能通过本线上商城 在您自愿选择服务或提供信息的情况下收集您的个人信息(简称 “个人信息”),例如您的姓名、邮件地址、电话号码及其他身份信息等。我们有可能会保留一些用户的使用习惯信息 ,用于更好地了解和服务于用户。这些数据将有利于我们开发出更符合用户需求的功能、信息和服务。

18.2 佛罗伦萨小镇通过本线上商城可能会收集一些特定的关于您所使用的机器的技术信息,可能会包括: IP地址、操作系统版本、浏览器版本、显示器分辨率、推荐线上商城等。这些信息将用于提供更好的用户使用体验,提供更方便的 服务。

18.3 佛罗伦萨小镇非常重视保护您的佛罗伦萨小镇账号及密码、电话号码、地理位置、智能移动 终端品牌及型号等个人信息,未经您同意,佛罗伦萨小镇不会将其披露给无关的第三方,更不会将其公之于众,但因下列原因而披 露给第三方的除外:

(1)基于国家法律法规的规定而对外披露;

(2)应国家司法机关及其他有关机关基于法定程序的要求而披露;

(3)为保护佛罗伦萨小镇线上商城或您的合法权益而披露;

(4)在紧急情况,为保护其他用户及第三方人身安全而披露;

(5)为了运营本网站或向您提供服务,与服务提供商、供货商以及其他第三方或非集团公司披露 您的个人信息;

(6)经您本人同意或应您的要求而披露。

18.4 佛罗伦萨小镇将使用各种安全技术和程序防止您及其他用户个人信息的丢失、不当使用、未 经授权阅览或披露。但您充分理解到:由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施 ,也不可能始终保证信息百分之百的安全。

19.其他约定

19.1 佛罗伦萨小镇保留随时地、不事先通知地、不需要任何理由地、单方面地修订本协议的权利。本协议 一经修订,佛罗伦萨小镇将会用修订后的协议版本完全替代修订前的协议版本,并通过适当的方式向所有用户公布。您应当及时关 注和了解本协议的修订情况,如果您不同意修订后协议版本,请您立即停止使用本线上商城,否则即视同您同意并完全接受修订后 的协议版本。

19.2 佛罗伦萨小镇有可能以消费者告知书、买家须知、温馨提示等形式,向您说明您在使用本线 上商城购买商品时应当履行的本协议所约定的义务之外的其他义务,您亦应当仔细阅读并全面履行。上述说明如果与本协议相互冲 突或者矛盾的,以上述约定为准;上述约定未涉及的内容,仍适用本协议。

19.3 佛罗伦萨小镇将本协议内置于本线上商城的注册环节,您在注册的过程中即可查阅、了解本 协议,并通过勾选“我已阅读并接受佛罗伦萨小镇服务条款“表示您完全同意并接受本协议之约束,或者通过取消勾选 “我已阅读并接受佛罗伦萨小镇服务条款“表示您不同意本协议。

19.4 本协议各条款是可分的,所约定的任何条款如果部分或者全部无效,不影响该条款其他部分及本协议 其他条款的法律效力。

19.5 本协议各条款的标题只是为了方便用户阅读而起到提示、醒目的作用,对本协议的解释及适用没有任 何指引作用。

19.6 佛罗伦萨小镇基于本协议及其补充协议的有效弃权必须是书面的,并且该弃权不能产生连带的相同或 者类似的弃权。

19.7 您与佛罗伦萨小镇均应当严格履行本协议及其补充协议所约定的各项义务,如发生争议或者纠纷,双 方可以友好协商解决;协商不成的,任何一方均可提请佛罗伦萨小镇住所所在地人民法院诉讼解决。

19.8 本线上商城的客户服务电话为:400 820 6828,您如对本协议条款有任何疑问或者需要帮助,可以通 过上述电话与佛罗伦萨小镇联系。

19.9 本协议及其补充协议签订地为上海市浦东新区,均受中华人民共和国法律、法规管辖。 (完)